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Articoli scritti da Simona Cherubini di Studio Effervescenza di Prato per approfondire temi Instagram Marketing con case study e consigli utili per le PMI. Simona Cherubini è Ecommerce Specialist e Digital Marketing Expert ed ha maturato esperienza in questi settori dal 1998. Nel nostro sito si affrontano sia i temi principali del Instagram Marketing che alcuni aspetti più specifici. Tra questi troverete post su come impostare la giusta strategia per i Social Media e come fare una campagna di Instagram Advertising. Ti spiegheremo come attrarre più visitatori per convertirli in clienti. I nostri post parlano di case study e consigli utili per le PMI per avviare e migliorare il percorso di digitalizzazione. Grazie al nostro aggiornamento professionale costante e l’esperienza maturata con gli anni, siamo in grado di fornire sempre informazioni ad alto valore aggiunto. Contattateci per ricevere sempre i nostri aggiornamenti.

Perchè è importante per un Ristorante pubblicare le Stories su Instagram?

by Simona Cherubini12 Febbraio 202121 Ottobre 2021social media marketing

Le Stories Instagram per ristoranti, bar, locali pubblici sono importanti, perchè in questo momento portano maggiori risultati. E’ per questo che è necessario imparare ad usarle bene studiando come impostarle con facilità e disinvoltura.

Tutti conoscono le Stories Instagram, quei contenuti che scompaiono dopo 24 ore dalla pubblicazione e che consultiamo con velocità ma con coinvolgimento. Anche per le attività come ristoranti, bar, pasticcerie, locali pubblici in generale, le Stories sono diventate strumenti da usare per raggiungere un obiettivo. Perchè tutti ne parlano e perchè sono diventate così importanti?
Due sono secondo noi i motivi principali e ve li spieghiamo subito.

Abbiamo già scritto nei post precedenti, quanto sia importante interagire quotidianamente con il proprio pubblico di clienti attraverso Instagram. Se vi siete persi i post, vi consigliamo di dare un’occhiata anche al post 5 consigli utili per scattare foto food per il tuo ristorante e Errori da evitare nei post Instagram per un Ristorante o un Locale.
Dedicare parte del proprio tempo ai social media è diventata un’attività fondamentale, soprattutto in questo momento in cui molte persone si trovano a non poter uscire da casa per effettuare gli acquisti normali.
Le Stories Instagram sono diventate un appuntamento giornaliero, come le notizie del quotidiano, una pausa di relax ed intrattenimento semplice e a disposizione in qualsiasi momento della giornata.

I motivi dell’importanza che hanno acquisito le Stories Instagram per ristoranti e locali pubblici è legata principalmente a due motivi

Il primo perchè aumentano il coinvolgimento emotivo del pubblico e il secondo perchè fanno conoscere il locale fuori dal giro dei clienti abituali, quindi aumentano le possibilità di trovare nuovi clienti. Il primo passo da effettuare sarà quindi pensare ad una maggiore interazione (quello che in gergo chiamiamo Engagement) con il proprio pubblico. Questa porterà ad una maggiore visibilità della propria attività di ristorazione, pasticceria, bar o locale al pubblico.
Il mese scorso abbiamo dedicato un post su Instagram sui 5 consigli utilissimi per migliorare l’Engagement dei tuoi post. Qui potrete trovare alcuni spunti interessanti su cui elaborare i vostri post e le vostre stories.
Fare le stories su IG ogni giorno è importante per tenere sempre un canale di comunicazione verso il cliente, ricordargli la nostra presenza, incuriosirlo con qualche novità, fargli tornare la voglia di un momento di relax presso il nostro locale. Se al momento non è possibile andare a cena fuori, possiamo sempre puntare sul delivery o altri servizi. Vi ricordo anche un altro nostro post che parla proprio di questo: 7 consigli indispensabili per il tuo Ristorante per avere successo con il delivery.

Cosa fare dunque per organizzare le nostre stories instagram?

L’obiettivo del lavoro saranno le emozioni, che avvicinano le persone e le fanno sentire più simili.

Quali idee di stories Instagram può usare allora un ristorante o un locale al pubblico? Cos’è che avvicina il cliente al ristorante?

Una buona idea di stories da sviluppare di giorno in giorno, può essere il racconto della storia del locale, come è nato, quando, con quale idea di partenza.
Una seconda idea può riguardare il racconto del dietro le quinte, cosa accade nella cucina durante la giornata, la vita di un ristoratore oppure raccontare una ricetta aggiungendo anche qualche video divertente.

Cosa cerca il pubblico che visualizza le stories instagram?

Il pubblico che visualizza le stories instagram, cerca distrazione e intrattenimento. Tutto questo lavoro che spesso viene sottovalutato, in realtà aumenta il valore del lavoro del ristorante, intrattiene il cliente, lo rende partecipe, lo coinvolge e lo avvicina al locale.
Il cliente diventa spettatore dietro al cellulare, se trova piacevoli i contenuti che vengono pubblicati, si affeziona e li cercherà di giorno in giorno. Farà domande, risponderà alle vostre domende. Sarà un passo importante perchè spesso condividerà i post o le stories, taggerà amici e conoscenti, facendo sì che il locale venga conosciuto anche fuori dalla cerchia dei vecchi clienti. Ed è qui che il locale inizierà ad avere un pubblico composto non più soltanto dai vecchi clienti, ma anche da nuovi clienti, che piano piano conosceranno il locale e saranno curiosi di provarlo. Alla base di tutto questo lavoro, deve esserci una strategia ben pensata che miri ad un obiettivo preciso.

A questo punto non vi resta che iniziare a pianificare le vostre stories instagram, e se vi servono dei tools facili da usare per una grafica accattivante, nel nostro post 3 tools gratuiti da usare per fare le Stories su Instagram vi suggeriamo 3 app gratuite da provare.

Ti è piaciuto questo post? Vorresti leggerne altri? Hai qualche curiosità che vorresti chiederci? Contattateci senza impegno, saremo felici di rispondervi

Come scrivere una biografia Instagram che funziona

by Simona Cherubini9 Febbraio 202125 Novembre 2021social media marketing

La biografia sul profilo di Instagram è una delle prime cose che vengono notate, una nostra prima impressione in pochi secondi. Quali elementi tenere in considerazione prima di scrivere una biografia Instagram, per attirare davvero l’attenzione di chi ci sta leggendo?

La biografia di Instagram è una sintesi di poche parole, dirette, precise e che vanno subito al punto. Non c’è spazio per frasi a metà e frasi poco chiare, ridondanti e sibilline. La nostra efficacia comunicativa va espressa al meglio attraverso poche sintetiche parole.

La biografia di Instagram può contenere al massimo 150 caratteri, attraverso i quali dobbiamo trasmettere tutta la nostra efficacia comunicativa ed i punti salienti della nostra attività. Come scrivere una biografia Instagram che verrà letta con velocità? Gli utenti che ci trovano, ci dedicheranno pochi secondi ed in quei secondi noi ci giochiamo la loro attenzione. Se noteranno qualcosa di interessante decideranno di ‘seguirci’, altrimenti andranno oltre, si sposteranno su altri profili e li avremo ‘persi’.
La biografia di Instagram perciò è importantissima, quando il nostro profilo vuole avviare una vendita on line o fornire un servizio. Soprattutto per le aziende che gestiscono un ecommerce, la biografia deve dire subito chi siamo, cosa facciamo e cosa offriamo.

La biografia non è ovviamente l’unico aspetto fondamentale per catturare l’attenzione, ne abbiamo infatti parlato in altri articoli che puoi leggere cliccando QUI!

Vediamo quindi quali sono gli aspetti importanti da tenere presenti quando scriviamo la nostra biografia e come migliorare quella che abbiamo attualmente.

Cosa evidenziare? Il settore di appartenenza è uno dei primi elementi che fanno selezione, quindi specificare a quale settore produttivo o di servizi appartiene il business. Il secondo elemento, avrà invece a che fare con un aspetto che caratterizza la propria attività: in che modo siamo migliori dei nostri concorrenti? Perchè un utente dovrebbe preferire noi ai nostri concorrenti? Cosa abbiamo in più rispetto agli altri o cosa ci rende diversi dai concorrenti?
In poche sintetiche parole è necessario trasmettere quello che vogliamo davvero offrire attraverso il canale Instagram che dovrà avere una struttura ben precisa e contenere i seguenti elementi.

Mettere le keyword nel nome del profilo, aiuta sia il lettore ad identificare il tipo di offerta, che l’algoritmo di Instagram a proporci nei risultati delle ricerche.

Inserire degli hashtag giusti nel testo di descrizione aiuta l’algoritmo a inserirci nelle categorie di ricerca.

E le emoji? Si possono usare o no? Servono a dare un senso di leggerezza e ravvivare il testo con un tocco di colore. Sono immediate nel trasmettere subito un concetto visual, ma occupano spazio ed i caratteri a disposizione sono pochi. E’ bene perciò sceglierne poche, solo quelle davvero necessarie.

Chiudere la frase con una call-to-action che rimandi al sito web o alla gallery o ai contatti. Questo è importante per tenere agganciato l’utente e portarlo a compiere un’azione che per noi è importante. Dove vogliamo che si sposti l’utente? Sul sito web per mostrargli i nostri prodotti? O sulla gallery di Instagram ad ammirare foto accattivanti? Questa decisione varia ovviamente in base al tipo di prodotto o settore di cui ci occupiamo.

Infine, le informazioni di contatto: sito web, indirizzo fisico, città, geolocalizzazione, Direct, cellulare ecc. Come vogliamo essere contattati dagli utenti? Instagram mette a disposizione varie opzioni, ma tutto dipende da come preferiamo noi stare in contatto con i nostri clienti. E’ un aspetto interessante da considerare con attenzione, perchè il modo scelto dovrà essere presidiato per controllare via via gli eventuali contatti ricevuti. Rispondere con velocità è infatti un aspetto importante, perchè trasmette serietà e fidelizza i clienti. Non ricevere risposta quando si contatta un profilo Instagram può infatti far perdere fiducia in quel brand e rinunciare quindi ad eventuali acquisti.

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Errori da evitare nei post Instagram per un Ristorante o un Locale

by Simona Cherubini2 Febbraio 202115 Febbraio 2021social media marketing

Quali sono gli errori da evitare nei post Instagram se abbiamo un ristorante o un locale pubblico? Compiere qualche errore quando si posta su Instagram non è certo la fine del mondo, ma alcuni errori possono compromettere l’utilità dei nostri post. Per non rendere vano l’impegno nel creare post e stories, vediamo quali sono gli errori da evitare per avere successo con Instagram

Completare un post non significa soltanto aggiustare la foto e scrivere un testo, ma dare massima possibilità di visibilità al post stesso, usando tutti gli elementi che Instagram ci mette a disposizione. Attenzione quindi ai seguenti errori da evitare se volete dare massima visibilità al vostro ristorante o locale ed avere successo usando Instagram.

Dopo aver parlato dei 5 consigli utili per scattare foto food per il tuo ristorante, affrontiamo adesso un altro aspetto da non sottovalutare: gli errori più frequenti. Presi dalla fretta di completare il post, succede di non pensare a tutti gli elementi che Instagram ci mette a disposizione. Ed è qui che incorriamo nell’errore: pubblicare un post senza pensare alla visibilità che potrebbe avere se avessimo completato tutti gli aspetti. E questo è un vero peccato. Non verrà compromessa la pubblicazione del post, ma soltanto il numero di persone che il post potrà raggiungere e quindi il numero totale di persone che potranno vederlo. Per chi gestisce un ristorante o un locale al pubblico, dare massima visibilità ai propri post è un aspetto importante, quindi vediamo subito cosa fare o non fare per non cadere in errore.

Gli errori più frequentemente nei post di Instagram di ristoranti o locali al pubblico sono:

non mettere la localizzazione geografica al post. Foto carina, testo corretto, hashtag al punto giusto, ma manca la localizzazione geografica. Dove si trova il ristorante? In quale città si trova? Oppure, in quale zona della mia città lo trovo se non lo conosco ancora? Pubblicare post su Instagram può avere una portata maggiore se riusciamo a dare anche indicazioni geografiche, in modo da attrarre il target giusto di possibili clienti. Il post viene infatti inserito tra tutti quelli pubblicati in un luogo e può essere visto anche da coloro che stanno ricercando informazioni su quel luogo.
pubblicare foto ripetitive o poco significative. L’attività su Instagram richiede una programmazione degli argomenti da trattare nei post, il cosiddetto Calendario Editoriale. Improvvisare dei post senza avere un calendario di argomenti da trattare rischia di diventare noioso per il pubblico, al punto da abbandonare il profilo e smettere di seguirlo. Servono quindi, pianificazione dei post e idee sempre nuove da condividere per intrattenere il pubblico.
pubblicare senza avere una strategia precisa. Questo aspetto è legato anche al punto precedente: senza una chiara strategia del perchè essere presenti su Instagram come su altri Social Media, tutti gli sforzi diventano vani. Chi sono i clienti che vorrei ospitare nel ristorante o locale? Cosa vorrebbero leggere o vedere? Quali informazioni possono essere utili? Queste sono delle domande tipo da porsi prima di pubblicare un post su Instagram e sugli altri social media.
concludere il testo del post senza una precisa call-to-action, ossia una chiara azione che vorremmo indirizzare il cliente a compiere. Un esempio classico è invitare il lettore a lasciare un commento o scrivere un messaggio diretto, oppure condividere il nostro post per dargli più risalto. Perchè abbiamo scritto quel post? Cosa ci aspettiamo che faccia un lettore? Bene, mettiamolo nero su bianco e invitiamolo a compiere l’azione che vorremmo: prenotare, ordinare un servizio di delivery, o lasciarci una recensione. Invitiamolo perciò a contattare il locale via messaggio diretto, o a telefonare per prenotare o a scrivere su Whatsapp per inoltrare una richiesta.
non mettere una chiara biografia o una biografia incompleta. La bio è la seconda cosa che un possibile cliente legge, dopo aver visto un post. Se il post è interessante, l’utente sarà involgiato a cliccare sull’account per conoscere qualcosa di più sul locale. Cliccando sul profilo del ristorante o locale, la bio è la prima cosa che verrà letta e notata, quindi deve essere ben strutturata. Le informazioni principali devono saltare subito all’occhio e trasmettere immediatamente quello che l’utente sta cercando. Andare subito al punto, è la parola chiave.

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Tagged : digital marketing / food marketing / instagram / social media

3 tools gratuiti da usare per fare le Stories su Instagram (soprattutto se lavori nel mondo della Moda)

by Simona Cherubini25 Gennaio 20214 Marzo 2021social media marketing

Quali sono i tools gratuiti per fare delle Stories su Instagram che siano belle ed ‘acchiappa-visite’?

Le Stories su Instagram sono il modo migliore per avere un buono engagement con il proprio pubblico ma per essere efficaci devono essere realizzate in modo accattivante. Servono degli strumenti ad hoc che siano facili ed intuitivi. Noi abbiamo scelto questi 3 tools gratuiti che vi aiuteranno a fare delle belle Stories.

Necessarie quanto efficaci, le Stories su Instagram oggi sono importanti per interagire con il proprio pubblico e per aumentare la visibilità del proprio brand. Fortunatamente esistono App gratuite che ci consentono di lavorare (quasi) come professionisti e di poter pubblicare dei contenuti veramente di alta qualità. Vediamo quelli che Studio Effervescenza ha scelto oggi per voi.

Coinvolgono, incuriosiscono, comunicano più di ogni altro strumento a nostra disposizione sui Social Media, ma richiedono abilità grafiche, di visual e tempo a disposizione per essere realizzate. Le Stories su Instagram vanno pubblicate quotidianamente e più sono meglio è, a patto che riescano a coinvolgere il nostro pubblico e a divertirlo. Soprattutto in quei settori come la moda ed il design, in cui il visual è importante, perchè il prodotto va presentato non attraverso i dettagli descrittivi quanto attraverso un racconto emozionale, le Stories sono indispensabili. L’immediatezza di un video o di una fotografia sono valorizzate dalle Stories all’interno delle quali possiamo giocare con altri strumenti di interazione (sondaggi, questionari, giochi ecc…).
Le aziende che possono permetterselo investono in professionisti della fotografia e della grafica, ma le PMI non sempre hanno a disposizione grandi budget da dedicare a queste attività.
Come fare allora per realizzare delle belle Stories Instagram senza dover investire in professionisti della fotografia e della grafica?
A questa domanda rispondono egregiamente alcune App gratuite che permettono di elaborare fotografie, immagini e video in breve tempo, con semplici passaggi e senza dover studiare manuali di grafica.

Se vuoi sapere qualcosa di più su Social Media e Brand Reputation, visita questa sezione qui.

Ecco allora 3 tool che dovete assolutamente provare, facili, intuitivi ed efficaci:

InStories: aiuta a creare delle belle stories, anche con animazione. Mette a disposizione diversi template gratuiti per impaginare più immagini. I video possono contenere musica gratis, effetti e testo apposto sopra alle immagini. L’App è disponibile sia in versione gratuita che Pro.

Unfold: permette di creare delle grafiche accattivanti. Mette a disposizione un pianificatore griglia per la gallery di IG, in modo da avere un’anteprima dello sviluppo grafico della gallery. Si possono modificare foto e video aggiungendo effetti, filtri e testo sovrapposto. Disponibili diversi template gratuiti. Versione gratuita e pro.

Canva: è probabilmente quella più popolare ed usata delle 3 menzionate. E’ un indispensabile strumento per chi usa i social media, perchè non fornisce solo grafiche per le Stories ma si può usare per realizzare qualsiasi tipo di prodotto grafico, dal logo, alla brochure, dal post ai video. Per le Stories su Instagram mette a disposizione sia templates gratuiti, che una vasta gallery di foto royalty free di alta qualità. Sono possibili le animazioni con testo ed effetti. Esiste sia la versione gratuita che quella pro.

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