Sito vetrina o sito che genera contatti: qual è la differenza?
Un sito vetrina risponde alla domanda “chi siamo”. Un sito che genera contatti risponde alla domanda del cliente: “tu puoi risolvere il mio problema?”.
Se il tuo sito non porta clienti consulta la tabella qua sotto.
| Sito vetrina | Sito che genera contatti | |
|---|---|---|
| Obiettivo | Presentare l’azienda | Ottenere richieste, preventivi, chiamate |
| Testi | Parlano dell’azienda (“siamo leader dal 1985”) | Parlano del cliente e dei suoi problemi |
| Su Google | Si trova solo cercando il nome dell’azienda | Si trova anche cercando il servizio o il prodotto |
| Contatti | Una pagina “Contatti” in fondo al menu | Pulsanti e moduli chiari in ogni pagina |
| Da smartphone | Lento o difficile da usare | Veloce e pensato prima di tutto per il mobile |
| Aggiornamento | Fermo da anni | Contenuti nuovi con regolarità |
| Misurazione | Nessuna | Si sa quante visite e quanti contatti arrivano |
Si sa quante visite e quanti contatti arrivano
Il punto chiave: chi cerca il tuo nome ti conosce già. I nuovi clienti cercano quello che fai, non chi sei.
Leva 1: la SEO di base, per farsi trovare da chi non ti conosce
Se il sito non compare quando un potenziale cliente cerca il tuo servizio, per lui non esiste. La SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) non è una magia tecnica: è scrivere il sito con le parole che usano i tuoi clienti.
Gli errori più comuni
Una sola pagina “Servizi” con un elenco generico, invece di una pagina per ogni servizio.
Titoli come “Benvenuti” o “Home”, che non dicono niente a Google.
Testi scritti con il gergo interno dell’azienda, non con le parole del cliente.
Nessun riferimento alla zona in cui lavori.
Cosa fare
- Scopri cosa cercano i tuoi clienti. Annota le domande che ti fanno al telefono: sono le stesse che scrivono su Google. Strumenti gratuiti come Google Search Console mostrano per quali ricerche il sito compare già.
- Crea una pagina per ogni servizio principale. “Impianti fotovoltaici per aziende a Prato” si posiziona molto meglio di “I nostri servizi“.
- Cura titoli e descrizioni. Ogni pagina deve avere un titolo chiaro con il servizio e, se serve, la città.
- Collega il sito al profilo dell’azienda su Google (Google Business Profile) e raccogli recensioni: è la base della visibilità locale.
- Rispondi alle domande dei clienti. Una sezione FAQ o articoli di blog che rispondono a dubbi concreti attirano visite qualificate e vengono ripresi anche dagli assistenti basati su intelligenza artificiale.
- Il punto chiave: la SEO di base non richiede budget pubblicitario, richiede di parlare la lingua del cliente.
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Leva 2: le call to action, per dire al visitatore cosa fare
Se il sito non porta clienti ma ha tante visite il visitatore legge, è interessato, ma non trova un invito chiaro all’azione e se ne va. La call to action (CTA) è proprio questo: il pulsante o la frase che indica il passo successivo.
Gli errori più comuni
L’unico modo per contattarti è la pagina “Contatti“, nascosta nel menu.
Moduli lunghi, con dieci campi obbligatori.
Inviti generici come “Scopri di più“, che non promettono niente.
Numero di telefono non cliccabile da smartphone.
Cosa fare
- Una CTA principale per pagina. Decidi l’azione che conta di più (richiedere un preventivo, prenotare una chiamata, scrivere su WhatsApp) e mettila in evidenza.
- Rendila visibile subito. Il pulsante deve comparire nella parte alta della pagina, senza dover scorrere, e ripetersi in fondo.
- Scrivi CTA concrete. “Richiedi il preventivo gratuito in 24 ore” funziona meglio di “Invia”.
- Accorcia i moduli. Nome, contatto e una breve descrizione bastano per iniziare.
- Offri più canali. Telefono cliccabile, email e WhatsApp: ogni cliente ha il suo modo preferito.
- Riduci i dubbi accanto alla CTA. Recensioni, loghi dei clienti, tempi di risposta: rassicurano proprio nel momento della decisione.
Il punto chiave: un visitatore che non sa cosa fare non fa niente. Ogni pagina deve portarlo a un passo successivo chiaro.
Per imparare dagli errori, leggi anche Perché gli errori insegnano ai marketer digitali più di quanto farà mai un successo
Leva 3: la velocità, perché nessuno aspetta
Un sito lento perde visitatori prima ancora che leggano una riga. E la maggior parte delle visite oggi arriva da smartphone, spesso con una connessione non perfetta. In più Google considera la velocità e l’esperienza mobile tra i fattori con cui valuta le pagine.
Gli errori più comuni
Immagini pesantissime caricate direttamente dalla macchina fotografica.
Slider, video e animazioni in apertura che rallentano tutto.
Plugin installati negli anni e mai rimossi.
Hosting economico e sovraccarico.
Cosa fare
- Misura. Inserisci l’indirizzo del sito in PageSpeed Insights, lo strumento gratuito di Google: ti dà un punteggio e un elenco di problemi da correggere. Comprimi le immagini e usa formati moderni come WebP.
- Togli il superfluo. Ogni elemento in apertura deve guadagnarsi il suo posto. Fai pulizia di plugin e temi non utilizzati. Valuta l’hosting. Un servizio di qualità costa poco in più e fa una grande differenza.
- Prova il sito dal tuo telefono, fuori dal Wi-Fi dell’ufficio: è l’esperienza reale dei tuoi clienti.
Il punto chiave: la velocità non si vede quando c’è, ma si sente molto quando manca.
Conclusione:
Un sito che non porta clienti non va per forza rifatto: va messo al lavoro. Parti dalla leva in cui sei più debole, misura i risultati e procedi un passo alla volta.
Magari il tuo sito ha solo bisogno di un semplice >Check-up, scopri di più!
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